Начальник Управления Министерства обороны по работе с обращениями граждан Наталья Валентиновна Белоусова рассказала, что к концу года в электронной приемной на сайте Министерства будет запущен личный кабинет гражданина.
Как пояснила Наталья Белоусова, благодаря личному кабинету, граждане смогут отслеживать ход рассмотрения их обращений и увидят, какое должностное лицо в данный момент отрабатывает их запрос.
Также в ближайшее время будет реализована возможность получения электронной копии ответа на обращение, что позволит значительно ускорить обратную связь с гражданами.
Управление организовало работу выездной Общественной приемной военного ведомства на одном из стендов III Международного военно-технического форума «Армия-2017».
Как рассказала начальник управления, за время работы Общественной приемной к ее сотрудникам обратилось свыше 500 человек, задав вопросы о записи на личный приём, механизмах запроса архивной информации, а также порядке прохождения военной службы по контракту.
У граждан было принято 2 письменных обращения, а 6 человек Наталья Белоусова проконсультировала лично.
Справочно:
III Международный военно-технический форум «Армия-2017» проходит с 22 по 27 августа 2017 года в Конгрессно-выставочном центре «Патриот», полигоне Алабино и аэродроме Кубинка, во всех военных округах и на Северном Флоте.
Управление Министерства обороны по работе с обращениями граждан участвует в форуме с 2015 года.